„Мост Между Сърцата“ е инструмент за разрешаване на конфликти в 7 стъпки, базиран на 4-те стъпки от Метода за ненасилствена комуникация (ННК) на д-р Маршал Розенберг.
Инструментът е методически създаден в България преди почти 6 години от Грациела Щерева. Оттогава насам е изследван с над 90 деца в училищна среда и е доразвиван спрямо техните нужди, наблюдавани в процеса.
Инструментът е изследван и в процеси между братя и сестри, между учители и деца, както и между родители и деца.
Структуриран е така, че да има обратна връзка за ефективността още на момента – в последната стъпка.
В реална среда се наблюдава значителен спад на случаите на агресия.
