Общи условия

I. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

Собственик на онлайн магазина и доставчик на стоките е:

  • Наименование: „Експеримент Събуди се“ ООД
  • ЕИК: 208689115
  • Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Дрин №20
  • Телефон за контакт: 0895766984
  • Имейл: info@wakeup-bg.com

II. ПРЕДМЕТ

Тези общи условия уреждат отношенията между „Експеримент Събуди се“ ООД (Продавач – организатор) и потребителите (Купувачи) на електронния магазин, достъпен на този уебсайт.

III. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Клиентите могат да заплатят поръчаните стоки чрез:

  1. Плащане с банкова карта: Чрез виртуален ПОС терминал на УниКредит Булбанк. Приемани карти: Visa, Mastercard и др.
  2. Банков превод: Посочената в процеса на поръчка банкова сметка на Продавача.

IV. КАРТОВИ РАЗПЛАЩАНИЯ И СИГУРНОСТ

  • Данните за вашата банкова карта се въвеждат директно в защитената платежна страница на обслужващата банка (УниКредит Булбанк). Продавачът няма достъп до данни за вашата карта и не ги съхранява.
  • Сигурността на плащанията е гарантирана чрез протоколите за сигурност на международните картови организации.

V. ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

  • Право на отказ при физически продукти – Съгласно Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да се откаже от договора от разстояние в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина.
    За да упражни правото си на отказ, стоката трябва да бъде върната в оригинален вид, без следи от употреба, с всички придружаващи документи и опаковка.

Търговецът възстановява получените суми, с изключение на разходите за доставка, в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока или доказателство за изпращането ѝ.

  • Изключение от право на отказ при билети за събития – Закупените билети за събития представляват услуга, свързана с развлекателна дейност, предоставяна на конкретна дата или период, поради което съгласно чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите същите не подлежат на отказ от договора и възстановяване на суми.

След успешна поръчка и изпращане на билета по имейл, договорът се счита за изпълнен и платената сума не се възстановява, освен в случаите на отмяна на събитието от страна на Организатора.

  • Отмяна или промяна на събитие – При отмяна на събитие от страна на Организатора, Купувачът има право на:
    • възстановяване на заплатената сума, или
    • използване на билета за нова дата, ако такава бъде обявена
  • Начин на възстановяване на суми – Възстановяването на суми се извършва както следва:
    • при плащане с банкова карта – чрез кредитна операция по същата карта
    • при плащане по банков превод – по банкова сметка, предоставена от Купувача

Възстановяването на суми се извършва в срок до 14 дни от потвърждение на отказа или отмяната.

VI. НАДЗОРНИ ОРГАНИ

  • Комисия за защита на потребителите (КЗП): София, ул. Врабча № 1, ет. 3,4 и 5; тел.: 0700 111 22.
  • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2; тел.: 02 915 35 18.
×
Билети